從訓練人員到訓練 AI：企業管理正在出現的新課題 最近很常聽到一個問題：「顧問，我們是不是該安排 AI 課程，讓同仁學會怎麼用 AI？」 這個問題很實際，也很正常。畢竟 AI 工具越來越普及，企業當然會希望員工跟上趨勢。但如果再往下想一步，會發現真正的問題不只是「人要不要學 AI」，而是企業正在面對一個更大的轉變： 過去我們訓練人員，現在開始也要訓練 AI。 這句話聽起來有點新，但其實背後的管理邏輯並不陌生。過去企業做教育訓練，是希望人員知道怎麼... 品質管理 資訊安全
ISO 9001：2026 要求的不只是「政策」，而是對營運負責的施政「方針」政策如果都是口號，品質永遠無法真正落地 最近在幾場針對 ISO 9001：2026 DIS（草案）版本的研討會中，我觀察到一個很有意思的現象。許多企業主與品質主管在聽完 5.2 政策相關條文修訂後，臉上浮現的，不是理解，而是一種很熟悉的焦慮感。 我猜，當下很多人的腦中，大概都冒出了同一個念頭： 品質政策又要再加長了！再加下去，牆壁夠貼嗎？同仁記得住嗎？ 但老實說，我覺得大家可能一開始就把方向想偏了。因為 Clause 5.2.1 提到：... ISO9001 品質管理