RFI負責任工廠倡議：RBA責任供應鏈新解方
在 2024 年 RBA 年報中，我們看到 RBA 20 週年已邁入新階段，除了持續深化 VAP 驗廠與行為準則 (COC 8.0) 外，更強調供應鏈責任要延伸到非會員工廠。為了協助更多供應商提升治理能力，RBA 在 2018 年正式推出負責任工廠倡議（Responsible Factory Initiative, RFI），專為非會員供應商設計。
RFI負責任工廠倡議：RBA責任供應鏈新解方
在 2024 年 RBA 年報中，我們看到 RBA 20 週年已邁入新階段，除了持續深化 VAP 驗廠與行為準則 (COC 8.0) 外，更強調供應鏈責任要延伸到非會員工廠。為了協助更多供應商提升治理能力，RBA 在 2018 年正式推出負責任工廠倡議（Responsible Factory Initiative, RFI），專為非會員供應商設計。
為什麼需要 RFI，誰需要做RFI？
全球供應鏈風險不再侷限於第一層供應商（Tier 1）。根據研究顯示，高達 80% 的風險來源於次層供應商 ( Tier 2 及以下)。這些工廠多數位於高風險地區，常因缺乏完善法規與制度，暴露在人權、工安與環境議題中。
同時，歐美等地相繼通過 CSDDD、CSRD、電池法規等新規範，要求品牌廠商必須對供應鏈全層級負起責任，這使得非會員供應商也勢必被納入責任治理體系。
RFI 計畫直接應對這些挑戰，它特別適合那些剛接觸 ESG 的新工廠供應商、尚未準備好接受正式評估的工廠、評估結果不佳但希望持續改進的工廠，以及希望在 ESG 領域取得領先地位的工廠 。
導入RFI需要有什麼資格嗎?
原則上任何合法企業皆可參與 RFI，任何企業、工廠、勞務仲介等都可參與，與 RBA VAP 的適用對象幾乎一致。RFI 可以算是為了企業進行 VAP 前的暖身與前製準備，擔心首次進行 RBA VAP 負擔或範圍太大者，可考慮 RFI。
RFI 的導入步驟
以大家較為熟悉的 PDCA 流程說明，導入 RFI 也是一個為企業進行持續改善的過程：
P – Plan 規劃
- 1 新成員步驟：完成 RFI 註冊、清單與簽署文件。
- 2 自我評估 (SAQ)：於 RBA-Online 填寫設施風險與控制問卷，建立基準現況。
- 3 差距分析 (Desktop Gap Analysis)：由 RFI 技術專家協助識別主要缺口，擬定改善方向。
D – Do 執行
- 4 制定並執行 CAP：依差距分析結果，建立改善計畫並執行；RFI 提供 3 次遠端 CAP Review。
- 5 工廠負責人認證 (FLC)：提供一名員工免費參與 Factory Lead Certification 課程。
- 6 全員培訓：透過 RBA eLearning Academy，全廠人員可不限名額接受 ESG 與合規課程。
C – Check 檢查
- 7 改善成果審查：RFI 團隊審查 CAP 執行情況，並出具報告。
- 8 客戶報告共享：依供應商同意，將改善報告分享給品牌客戶，展現持續改善進度。
A – Act 行動
- 9 持續改善：每年續約，形成年度循環，逐步提升合規與永續能力。
- 10 銜接驗廠：當改善成熟後，工廠即可進一步挑戰 VAP、CMA 或內部稽核
- 11 外部認可：表現良好的工廠可使用 RFI Logo，甚至申請 Factory of Choice，作為品牌合作與永續競爭力的象徵。
總結來說，RFI 計畫不僅是一個單次的評估，更是一個完整的持續改進系統。它透過 PDCA 循環，幫助工廠從自我評估開始，逐步執行改善，然後驗證成果，最終形成一個永續的經營模式。這也正是 RFI 計畫的核心價值所在：將供應鏈的風險管理從被動應對轉為主動提升，確保企業能在永續發展的道路上不斷前進 。
費用與效益總結
RFI 的年費為每年 3,000 美元/廠，此費用已包含標準的工廠參與者（FEP）和工廠認證負責人（FLC）要求，但不包括現場評估費用 。這項費用讓工廠可以獲得許多價值，例如：
- RBA-Online 帳號 。
- RBA 電子學習學院課程 ：不限名額。
- 工廠認證負責人計畫：一名 。
- 經驗證的自我評估問卷 。
- 糾正行動計畫（CAP）管理 。
與 RBA 會員每年 3.5 萬至 4.5 萬美元的費用相比，RFI 提供了相對低門檻的入門方案，讓中小企業能夠先行導入基本管理工具，避免在供應鏈中成為「斷鏈風險」。
RFI 是 RBA「One RBA」策略的一環，將逐步與 VAP、RLI、RMI 等其他計畫協同運作。它的定位並不是取代 VAP 稽核，而是幫助非會員工廠做好驗廠準備、補強缺失、建立持續改善文化。
當大型會員企業已全面推動 RBA VAP 與 COC 時，更多非會員供應商也將被納入責任供應鏈管理。RFI 勢必成為中小供應商的新趨勢。
RFI常見問題：
A: RFI 會員費為 3,000 美元，有效期間從加入日期起算一年。建議但非強制每年執行一次循環，以維持系統良好運行。
A: 費用以「廠區」為單位，每個廠區 3,000 美元，沒有人數限制， 您的員工可以免費使用 RBA-Online 和學習學院（Learning Academy），但僅有一名員工可以免費參加「工廠主管培訓課程」（Factory Lead Training）。
A: 如果已經參與了RFI專案，.不需額外支付RBA-Online費用，這已包含在 3,000 美元年費中。
A. 有別於 VAP 般的稽核，RBA 定義 RFI 的現場評估一般花費 2人天，並依照實際規模與複雜度有所調整。
A: 沒有「公司證書」。但是，完成所有課程和測驗後，可以下載「工廠主管培訓證書」，並可使用 RFI 的標誌。
A. 成為 RFI 會員後，在加入步驟中即可使用 RFI 標誌，無需其他額外資格。
A: RFI 方案以 RBA 行為準則為基礎。
A. 是的，在您企業許可下，或您客戶發起的 RFI 情況中，客戶將會收到報告。
A. 是的，他們需要在 RBA-Online 完成「廠區 SAQ」。不過，由於這是 3,000 美元年費的權益之一，因此不會額外收費。
A.不建議， 也不需要。 RBA 會員或 RLI 會員已經可以使用 RFI 所提供的大部分資源。
A. 有，有效期已在 RFI 標誌使用指南中註明。
A. VAP 是一種稽核，而 RFI 是一個能力建構方案，旨在協助 RFI 會員更符合 RBA 準則。我們建議在 VAP 稽核前參加 RFI 方案。但您也可以在 VAP 稽核後參加 RFI，以協助廠區改善或提升分數。
A. 這是兩個不同的方案。RFI 是供應商能力建構，而 VAP 稽核由第三方執行，因此收費不同。強烈建議 RFI 每年續約一次。
A. RFI 並非像 VAP 稽核的評估方案，因此 RFI 專案沒有證書。然而，RBA 允許 RFI 會員使用授權的 RFI 標誌和「Factory Lead Certification」來展現持續改進的承諾，表現優異者可申請「首選工廠(Factory Lead Certification)」，該認可會提供證書。
如果您是製造業、 VAP 稽核分數達到 160 分且沒有優先發現事項，您就有資格申請「首選工廠(Factory Lead Certification)」。
▲首選工廠(Factory Lead Certification)示意證書
A. RFI 是由 RBA 直接發起的一項倡議，方案由 RBA 經營與管理，非 SGS、BSI 這類驗證機構。
A. 由於 RFI 方案尚未完全嵌入 RBA-Online，因此無需建立貿易關係即可與客戶分享 RFI 方案狀態。
A. 兩者都基於 RBA 行為準則。SAQ 問卷是為了了解廠區在實施 RBA 準則方面的情況，大部分是封閉式問題，而 RFI 評估清單則基於 VAP 稽核中常見的缺失。
A. 正確。不過，RFI 方案也可以被非 RBA 會員供應商和現場服務供應商的廠區使用。
A. 是的，作為現場供應商，他們對工廠成功通過 VAP 稽核有一定程度貢獻。