ISO 30415：2021 人力資源管理【多元化和包容性】
ISO 30415：2021 是國際標準化組織（ISO）於 2021 年發佈的人力資源管理標準，早期媒體提及的多元共融大多指「D&I」，而後經過企業的發展與研究，加入 Equity 來完善多元共融；故現在皆多以 多元（Diversity）、公平（Equity）、共融（Inclusion） 原則融入日常營運與決策。
ISO 30415 是什麼？
ISO 30415：2021 是國際標準化組織（ISO）於 2021 年發佈的人力資源管理標準，早期媒體提及的多元共融大多指「D&I」，而後經過企業的發展與研究，加入 Equity 來完善多元共融；故現在皆多以 多元（Diversity）、公平（Equity）、共融（Inclusion） 原則融入日常營運與決策。
它不是單純的「形象口號」，而是一套 可執行的管理指引，幫助企業：
建立尊重差異的文化
確保機會與資源分配的公平
打造讓不同背景的人都能發揮所長的環境
為什麼企業需要 ISO 30415？
因應國際趨勢與法規要求
- ESG、永續報告（CSR/ESG Report）已經是投資人與客戶的重要評估指標。
- 全球許多國家已立法要求企業揭露 DEI 作為永續治理的一部分。
強化人才競爭力
- 不同背景的員工，都能在職場上受到接納與支持，進而使所有人都能自由提出意見、充分發揮自身能力。
- 擁有 DEI 文化的企業更容易 吸引優秀人才，並降低流動率。
促進創新與績效表現
- 多元背景的團隊能帶來更多創新思維。
- 共融環境提升員工參與感與忠誠度，直接影響績效。
降低風險、避免爭議
- 避免因歧視、偏見或制度不公產生的法律訴訟與品牌危機。
- 建立制度化的管理方式，降低爭議風險。
ISO 30415 涵蓋哪些範疇？
ISO 30415 條文架構與大綱
5.1 一般要求
5.2 組織治理
5.3 組織領導
5.4 責任與授權
5.5 員工責任
6.1 一般要求
6.2 行動
6.3 衡量指標
6.4 成果
7.1 一般要求
7.2 行動
7.3 衡量指標
7.4 成果
8.1 一般要求
8.2 人力資源規劃
8.3 薪酬
8.4 招募
8.5 入職
8.6 學習與發展
8.7 績效管理
8.8 接班人計劃
8.9 人力調派移動
8.10 終止聘僱
9.1 一般要求
9.2 行動
9.3 衡量指標
9.4 成果
10.1 一般要求
10.2 行動
10.3 衡量指標
10.4 成果
11.1 一般要求
11.2 行動
11.3 衡量指標
11.4 成果
ISO 30415 如何驗證？
與其他可由第三方認證機構進行稽核的 ISO 標準（如 ISO 9001、ISO 14001）不同，ISO 30415 並不是一個可「認證」的標準。
它的定位是 指引（Guideline），著重於合規與成熟度檢視，而不是傳統稽核。
驗證方式包含：
1.內部自我評估
- 使用檢核表或成熟度模型，定期檢視政策、流程與文化落實程度。
2.第二方驗證
- 委託顧問或專業機構進行差距分析與合規檢視，作為改善依據。
3.第三方評估/宣告
- 由專業單位出具 合規宣告（Statement of Compliance），可對外展示組織的 DEI 成果。
導入 ISO 30415 的效益
- 提升組織國際競爭力，符合 ESG 與永續發展要求
- 打造有吸引力的雇主品牌
- 降低法律與聲譽風險
- 增強員工歸屬感與參與度，提升生產力
- 建立可持續發展的企業文化
ISO 30415 適用對象
- 企業組織：各類大型或中小企業
- 政府與公共部門：提升公共服務公平性與透明度
- 教育機構：建立多元友善校園文化
- 非營利組織：增加社會影響力與資金支持度
顧問觀點
在全球化與多元化的時代，DEI 已不再是選項，而是必要條件。ISO 30415 不僅是一份國際標準，它是幫助企業建立更有韌性、更具吸引力與更值得信任的企業形象與管理制度的最佳工具。
領導力精選 ISO 30415 輔導實績
佳世達成功導入 ISO 30415:2021，積極推動多元與共融，打造友善職場典範，充分展現人力資源管理與企業社會責任的永續領導力。(更多請詳見：連結)
▲佳世達科技進行包容行動計劃分組案例演練