上一篇 談到，永續採購（Sustainable Procurement）是 2025 年進步最快、卻也是表現最弱的主題——2025年EcoVadis受評企業中，全球只有 19% 的企業拿到 Advanced+，遠遠落後環境（38%）與勞工人權（37%）。這一篇，顧問要把這個落差拆開來看：企業「管好自己」的能力，為什麼始終追不上「管好供應商」的要求？ 答案就藏在這份報告書的副標題裡——《Sustainability Ratings Index, 10th Edition: From Commitment to Capability》。EcoVadis 這次特別把報告拆成兩部分對照著看：一份是《Sustainable Procurement Barometer 2026》，訪問了 1,000 家跨國採購方與近 2,000 家供應商，看的是買方「說自己在做什麼」；另一份是 Index 本身的計分卡數據，看的是供應商「實際做到什麼」。藉由交叉比對兩份資料，找出其中落差。
買方加速整合資訊系統，供應商卻還在交白卷
Barometer 的數據顯示，98% 的買方已經把供應商 ESG 情報納入採購流程——但真正做到全面數位化整合的買方，只有 30%；能把這些資訊整合進風險管理系統的，也只有29%。剩下的多半還停留在 Excel 表單、定期人工審閱這種零散做法。 碳數據是這個落差最明顯的地方。85% 的領先買方已經開始收集產品級碳足跡，把範疇三數據當成採購決策的優先項目。但同一份 Barometer 調查供應商端的結果卻是：30% 的供應商完全交不出任何碳數據，26% 只能給範疇一、二的彙總值，23% 只能給粗估值，真正能提供決策等級（decision-grade）數據——也就是含範疇三的活動層級數據的供應商，只有 21%。
顧問想特別提醒一件事：以上這組數字，來自的是「問卷調查」，也就是買方與供應商自己怎麼說；如果換成 Index 的實際計分卡數據，落差看起來更明顯——全網只有 26% 的受評企業有 GHG 盤查清冊，23% 有公開排放報告，經第三方驗證的只有 16%，範疇三上游揭露 19%、下游更只有 15%。換句話說，連「自己說有做」的門檻都不高，「做了還要拿得出證明」的門檻更是少數企業才跨得過。 買方這頭同時也在往前衝：68% 的買方已經在永續專案中導入 AI 工具，其中 62% 專門用在碳數據驗證上。但 Barometer 同時發現，36% 的供應商表示完全沒有導入 AI 的計畫。買方有能力蓋起智慧系統，供應商端卻根本沒有基礎建設可以產出這些數據，連能夠餵進去的原始資料都相當稀少。
永續採購的三個具體缺口
如果把鏡頭拉近到永續採購這個主題本身，缺口其實相當具體：
80% 的受評企業，沒有文件化的供應鏈風險分析。這是報告中被標記最多次的改善項目，代表大多數企業連「哪個供應商風險最高」都說不清楚，更談不上優先處理。 80% 缺乏勞工人權的量化目標，而且這個數字跟 2024 年（79%）幾乎沒有變動——顧問認為，這不是企業還沒開始做，是這件事本身卡在「有政策、沒指標」的階段，遲遲沒有進展。 只有 2% 的企業，為外部利害關係人（供應鏈勞工、承包商、鄰近社區）建立了申訴機制。對比企業在內部職場實踐的普及率——69% 有職安衛應急計畫、66% 有相關訓練——外部這道落差幾乎是斷崖式的：管得到自己員工，管不到供應鏈上的人。
補缺口的順序，比想做多少事更重要
這幾個缺口攤開來看很多，但顧問輔導客戶的經驗是，真正該優先處理的，是「文件化」跟「量化」這兩件事——這正是上篇提到的複利效應在這裡的延伸：一家企業如果連基本的供應鏈風險分析、量化目標都還沒有文件，再怎麼投入評鑑次數，分數也很難往上跳，因為這些是 EcoVadis 評分邏輯裡權重最重的一塊。
像領導力輔導的 緯穎科技，就是很典型的例子。身為伺服器與雲端基礎設施的專業代工廠，緯穎本身就站在國際品牌客戶供應鏈的最上游，客戶要求的碳盤查與供應鏈永續資料只會越來越細——這正是本篇一開始談到的那種買方壓力。緯穎在通過 ISO 14064-1 溫室氣體盤查查證的過程中，同步把組織邊界界定、排放源鑑別、活動數據蒐集這些底層盤查架構建立起來；這類基礎工程一旦做紮實，不管日後面對的是客戶稽核，還是要準備 EcoVadis 這類供應鏈評鑑，都是在既有的數據基礎上延伸，不用每次都從零開始生數據。 對供應商（也是多數台灣受評企業）而言，具體可以先從三件事下手：把供應鏈風險分析做成文件、幫勞工人權目標訂出可以追蹤的數字、把範疇三的盤查範圍逐步往上下游擴大。這三塊剛好也往往是缺口最大的地方，補起來的邊際效益最高。
對採購方或集團母公司而言，報告其實也給了一個提醒：Barometer 顯示只有 41% 的供應商認為客戶「高度投入、真心在乎」，一半的供應商反而覺得買方要求前後不一致。與其單向施壓要求交出數據，不如把資源放在協助供應商建置量測能力——現場訪視、教育訓練、把永續表現跟優先供應商資格掛鉤——報告顯示這些「真正花資源」的作法，遠比單純發問卷更能改變供應商的實際行為。
承諾是起點，能力才是終點
上、下兩篇合起來看，其實是同一個故事的兩面：全球供應鏈的永續表現確實在進步，但進步的關鍵已經從「有沒有承諾」轉向「拿不拿得出證據」。企業如果還把 EcoVadis 當成一年一度的問卷填寫，很快就會發現分數卡住不動；買方如果只把供應商要求丟出去而不投入資源協助，也很難真正縮小報告裡揭露的這些落差。承諾寫在政策裡不難，難的是把承諾一步步變成可以攤在陽光下驗證的能力——而這正是接下來十年，供應鏈永續要面對的真正課題。
如果貴公司正在準備 EcoVadis 評鑑，或想盤點供應鏈風險分析、範疇三盤查這些文件化基礎是否到位，歡迎進一步了解領導力企管的 EcoVadis 輔導服務，由顧問團隊協助檢視現況缺口、規劃補強順序。