社會條款行動驗廠介紹（ICS）
社會條款行動是由法國商業與經銷聯盟（French Federation of Commerce and Distribution, FDC）的成員根據國際勞工組織（ILO）公約，並參考社會責任標準 SA8000 標準，於 1998 年提出了「社會條款行動」（Initiative Clause Sociale,簡稱 ICS）。
▲ ICS 社會條款行動驗廠 logo
ICS 認證基礎來源
ICS 是基於 ILO（國際勞工組織）公約建議，同時也基於《世界人權宣言》基礎上建立的（詳細請看本篇文章所附 ICS 行為準則），透過簽訂此項行為守則，供應商和它所擁有的工廠、合作夥伴應遵守約定的協議，尊重條款並且肩負起相應的責任。
ICS 認證適用產業
ICS 主要針對除食品外之消費性產品來源國的直接供應商，由 70 家跨國零售商組成（主要在法國），包括但不局限於紡織、零售、鞋類、電子和傢俱等行業。（成員列表）
ICS 驗廠的稽核標準
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ICS 行為守則大綱：
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管理制度、透明度和可追溯性
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童工
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強迫勞動
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歧視
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懲戒性措施、騷擾和虐待
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結社自由和投訴制度
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工作時間和加班
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報酬和福利
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健康和安全
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ICS 環境行為守則大綱：
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環境管理系統
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能源利用、運輸與溫室氣體
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水利用
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廢水和污水
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廢氣排放
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廢棄物管理
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污染防治、危險物質和潛在有害物質
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緊急應變管理
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【 工廠手冊 】
告知被審核工廠稽核員將分析的文件清單及面談和文件稽核的抽樣範圍。
「工廠手冊」是 ICS 近期為成員的供應工廠及合作夥伴開發的支援性工具及指南，以可持續性地促進工廠合規性。ICS 稽核標準相當公開透明，可至以下頁面 下載
ICS 稽核分為三類
- 初次稽核：指在某工廠首次的稽核或與前一次相距兩年以上。初次稽核的持續時長取決於工廠的規模。
- 後續稽核：指為了監控是否有效解決之前評估（包含初次／後續／再次稽核）所發現不合規問題而開展的稽核。後續稽核應在之前的 ICS 初次或再次稽核完成後 12 個月內（可能因稽核安排增加 4 周）發起。無論被評估設施的規模大小，後續稽核的持續時間至少為 1 人工作日。
- 再次稽核：再次稽核應在之前的 ICS 初次或再次稽核完成後 24 個月內發起。再次稽核的持續時長取決於工廠規模。
ICS 的評分制度
ICS 社會審計採用雙評分制度，包括百分比分數（0-100%）及字母等級（A、B、C、D、E）。例如，全球審計評分可能是 90% B、60% C..等。百分比代表工廠的合規程度，字母等級代表已確定的主要不合規問題的嚴重程度。
ICS 評分制度基於閾值表及關於重大不合規問題，需立即關注並採取行動的發現。例如「提出警報通知」，設施評分可能是 85% E，代表設施基本符合社會規範，但發現了一個重大問題，引發警報通知，像是如緊急逃生出口無法開啟，ICS 稽核制度旨在報告工廠的總體水準並清晰提出重大不合規問題。
稽核結果章節摘要範例：
社會條款行動 ICS 稽核並非一種單純的認證或標籤，未來受稽核的工廠被發現重大違規行為，ICS 成員將採用共同監督的方式進行違規事項改善追蹤，現階段台灣雖然尚未有廠商被直接要求執行此驗廠標準，但顧問想藉此專文分享 ICS 驗廠標準和其運作模式，未來當歐洲客戶提出相關要求時，勢必可以在準備執行上無縫接軌的！