在全球化的今天，跨國人才流動日益頻繁，企業在供應鏈人才管理中不僅面對效率與成本壓力，更肩負著 道德責任與勞工權益保護 的挑戰。 On The Level（簡稱 OTL） 是一套針對人力招募與勞動供應鏈操作的國際標準框架，旨在推動公平、透明且尊重人權的招募實務，為企業與從業者提供一個可衡量、可驗證的道德誠信基準。
OTL 是什麼？
On The Level（OTL）Principles & Standards 由 The FAIR Hiring Initiative 所提出，是一個針對招募機構、勞務供應商與品牌雇主設計的 跨國招募道德與誠信標準認證計畫，它的目標是確保招募流程中 消除不當費用轉嫁、保障求職者權益、提升透明度與專業性。
發起機構與驗證單位
TFHI(The FAIR Hiring Initiative)是一家在菲律賓註冊的非營利組織，致力於開發、測試和推廣全球符合倫理的招募模式和技術。TFHI也透過培訓、應用研究和技術諮詢，解決勞工移民中存在的強迫勞動、債務奴役和人口販運等問題。
核心理念：誠信、透明與公平
OTL 標準建立在國際公平招募的核心精神上，其基本目標包括：
1. 平等對待與無歧視
在招聘、甄選與實際就業過程中，不因性別、國籍、種族或其他身份因素差別對待勞工，確保真正以 能力與資格為依據。
2. 勞工不付費原則（Employer Pays Principle）
最核心的要求 是強調勞工在任何招聘階段 不得直接或間接支付招募費用或相關成本。依據國際勞工組織（ILO）相關定義，所有招募費用及相關成本都不應由求職者承擔，企業與招募者需負起支付義務。
註：「招募費用與相關成本」定義包括所有為獲取工作機會或安排就業而需支付的一切費用，無論是在何時、何地或以何種形式產生。
誰適合加入 OTL？
《On The Level》並非僅是企業在社會責任上的倡議參考資料，而是一套協助企業接軌國際準則、建立跨國招募合規系統架構的實務標準。
1.招募機構（Recruitment Agencies）
適用對象： 本地或跨國人力資源公司。
2. 勞務供應商（Labor Suppliers)
適用對象： 從事跨國勞工輸出、派遣與引進的仲介機構。
3. 一般企業(雇主)與產業公協會
適用對象： 在營運中使用移工且欲強化CSR精神的一般企業雇主，或欲推動CSR的相關公協會。
申請條件：
1.良好的法律效力(合規性)
2.申請單位於過去兩年內在其營運範圍內有實際的勞工引用和派遣安排的紀錄，並且在未來一年內，仍有明確的人力使用需求。
目前，OTL計畫有兩個申請時間點：1月和7月，申請單位需在申請後六個月內完成該計畫。
可在當年度申請時間點前提交意向表達表，以表明您有意贊助申請人（公司）或主動加入（招聘機構和勞務供應商）。
OTL 十大原則（核心行為標準）
OTL 標準以 10 大條款建立具體實務要求，可作為企業內部政策或第三方審核的依據，包括：
這些原則不僅是一種價值理念的宣示，更透過標準化的實務要求與審核流程，讓招募機構與企業能夠落實真正的負責任招聘。
官方行為標準下載點：OTL道德招募的原則和標準
註1 零收費原則：零收費原則為10大原則中的重點章節，這邊重點整理如下
零收費原則為10大原則中的重點章節整理：
A. 可由求職者負擔的費用
- 護照： 支付給政府機關的辦理費、規費或更新費。
- 培訓與證明： 取得該職位所需的初始訓練費、教育證明文件費。
- 自願性保險： 非強制性的額外旅遊或勞保。
- 交通與住宿： 從住家前往招募機構參加甄選前的交通與膳宿費。
B. 絕對禁止向勞工收取的費用
- 招募服務費： 招募服務費、仲介費、面試費、保留費。
- 工作文件： 簽證費、出入境許可、工作證、居留證辦理及更新費用。
- 體檢： 來源國或目的地國政府/雇主要求的所有體檢費用。
- 強制性訓練： 雇主要求的語言培訓、技能訓練、職前講習及健康安全培訓。
- 強制性保險： 兩國政府要求的強制保險。
- 保證金： 任何形式的保證金或押金。
- 交通： 從家鄉前往出發點、跨境交通、遣返費用。
- 工具與服裝： 制服、工作工具、個人防護裝備 (PPE)。
這邊與RBA 零收費略有差異，RBA費用規定請參閱連結詳細介紹 。
認證制度與實務價值
OTL 採用 階梯式認證制度，使不同階段的企業均可依自身實力逐步達成更高的道德標準：
| 認證等級 | 定義與期望 |
| Level 3 (成熟級) | 已展示無結構性違規風險，符合大多數標準 |
| Level 2 (過渡級) | 同時經營傳統與 EPP 模式，具備可轉換能力 |
| Level 1 (啟動級) | 初期落實，有政策承諾但仍在改善中 |
這種分級制度讓企業可逐步履行道德招募義務，不需一次到位，但 需展現逐步改善與制度化承諾。目前官網已公開完成認證單位資訊：通過OTL認證之機構
為什麼企業主和HR需要關注 OTL
提升企業 ESG形象與永續競爭力
隨著 ESG 與永續供應鏈越來越受重視，企業需對其人才供應鏈負責，而 OTL 提供一個具體、考靠、可衡量的全球誠信標準。
減少訴訟與勞動爭議風險
透過明確標準與審核，企業能降低因不當收費或資訊不透明而引發的法律與企業聲譽受損風險。
建立品牌信任與長期合作
客戶與合作夥伴越來越重視道德招募，符合OTL標準的企業能在市場中突顯其重視企業社會責任（CSR）與永續的形象。
結語
On The Level（OTL） 不只是一套認證制度，更代表著注重公平性與對於尊重人權的全球招募文化。它以勞工不付費原則為核心，結合透明資訊、勞工權利保障與制度化管理，提供企業與從業者一個可操作、可驗證的道德標準，幫助人才供應鏈向更高的誠信與永續邁進。
領導力企管顧問團隊針對OTL在招募、人力管理制度的輔導能提供以下協助：