國立科學工藝博物館 順利完成 SGS Qualicert 服務品質管理系統驗證
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▲(左起分別為)領導力企管王聖岳特助、SGS資深地區總監蔡福欽、科工館陳訓祥館長及副館長蔡協族參與「二十周年館慶暨服務品質管理系統揭牌典禮」。
國立科學工藝博物館（以下簡稱科工館）於11月10日於科工館大門，舉辦 服務品質管理系統授證暨揭牌典禮。領導力企管王聖岳特助特別致贈「 服務品質管理認證水晶獎盃」，由陳訓祥館長代表接受，場面隆重。
科工館在領導力企管的輔導之下，順理通過 SGS 台灣檢驗科技公司 Qualicert服務品質管理系統驗證，透過 SGS Qualicert 彰顯科工館以顧客角度出發，全面提升服務品質。典禮過程中，SGS資深地區總監蔡福欽 則頒發 服務品質管理系統 認證證書，由陳訓祥館長代表接受。
領導力企管王特助表示，很榮幸受邀擔任科工館SGS Qualicert 顧問團隊，在歷經5個月輔導過程後，順利協助科工館建立各項符合服務品質要求的流程。同時，在輔導過程中，也充分感受館長陳訓祥凡事親力親為，並以顧客角度實現最佳服務品質。
▲科工館舉辦 服務品質管理系統 授證暨揭牌典禮。領導力企管王聖岳特助出席盛會。
▲SGS資深地區總監蔡福欽 （左） 則頒發 服務品質管理系統 認證證書，由陳訓祥館長（右）代表接受。