常常都聽到 8D 問題解決步驟（Eight Disciplines Problem Solving）?

8D問題解決法（Eight Disciplines Problem Solving) ，業界簡稱 8D Report。8D Report 在實務上的應用情境為，面對品質異常時或客訴發生時，品管部門立即有系統的把改善措施回報給客戶。8D Report 由世界知名汽車製造業廠商，為確保品質水準所發展出來的一套品質管理手法。目前全球知名大廠均指定8D手法為解決問題的一種必備工具；透過這種運用團隊、有步驟性地解決問題的工具，要求公司分析，並提出永久解決及改善的方法，目的在完整地、落實地解決品質問題，徹底做好「再發防止」的措施，並建立一套可信賴的管理制度。

• 導正對矯正與預防措施的錯誤認知。
• 養個人與團隊分析及解決問題的能力與技巧。
• 有效地分析並正確抓住問題點，掌握現象中原因意義，。
• 加強問題解決程序的能力，促進跨部門團隊合作。
• 學習問題分析與決策擬定的流程，掌握進行處理問題前應有的判斷，以免誤判問題造成損失。
• 導入制式的 8D Report ，充分彰顯品質水準。

全程參與且通過測驗之學員，您將會收到《8D 問題解決步驟上課證書》。

• 品管、研發…等相關主管、工程師
• 製造、工程…等相關主管、工程師
• 對品質管理有興趣的專業人士

• 基本的定義－問題分析與解決，廣泛概念介紹
• 如何尋找根本原因－運用技術性方法來尋找問題發生原因
• 8個步驟的具體講解
• Q&A綜合研討

本課程採用企業包班制，若有需求歡迎來信或來電洽詢。

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