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領導力企管王聖源︰ISO 9001︰2015 改版幅度大

by Leadership Editors | 發佈於 Sep 3, 2015
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為協助企業因應 ISO 9001 : 2015 年條文改版,領導力企管於日前偕同 Intertek 全國公證檢驗股份有限公司,在全國公證位台北內湖總部舉辦「 ISO 9001︰2015 條文改版研討會 」。

ISO 9001︰2015 條文改版5大階段

擔任這場研討會的講師領導力企管王聖源一開始就表示,新版條文  ISO 9001︰2015  改版幅度大,各界應提早因應。接著他為各界釐清各種改版名稱的疑惑,包括 ISO 9001 CD 和 DIS 有和不同?他解釋,ISO 條文改版共有5大階段,每一階段循序漸進的公佈改版,搜集各界意見後,最後再發佈正式改版條文。以 ISO 9001 :2015 條文改版為例,將歷經以下5 大階段:

  • 工作組文件(working document,簡稱 WDO)
  • 工作組草案(working draft,簡稱 WD)
  • 委員會草案(committee draft,簡稱 CD)
  • 國際標準草案(draft of international standard,簡稱 DIS)
  • 最終國際標準草案(final draft of international standard,簡稱 FDIS)

為什麼 ISO 9001 要在 2015年改版?

王聖源繼續說明為何 ISO 要改版?他認為,第一,ISO 已經正視到組織提供的是服務(services),而非實體產品(goods)。第二,呼應企業對於 ISO 9001、22000、14001…等各種標準能具有通用的格式,便於執行與管理。第三,確保 ISO 9001持續讓組織有信心,可以一致性地提供符合客戶需求的產品與服務。

同時,王顧問明確的指出,ISO 新版標準依據 Annex SL撰寫。什麼是 Annex SL?他解釋,ISO Annex SL是採用高階結構(High Level Structure,簡稱 HLS),這個結構未來將通用於各種新的管理系統,日後導入多個管理系統時將更易於整合。簡單來說,未來企業導入 ISO 9001、ISO 14001 和 OHSAS 18001時,不會再遇到名詞不一致或文件重複準備的困擾。因為通通被整合為一個統一的名詞了。

ISO 9001︰2015 條文大綱

此外,王顧問也公布 ISO 9001︰2015 全文條文大綱

  • 第一章:範圍(Scope)
  • 第二章:規範性引用文件(Normative references)
  • 第三章:術語和定義(Terms and definitions)
  • 第四章:組織的背景(Context of the organization)
  • 第五章:領導(Leadership)
  • 第六章:規劃(Planning)
  • 第七章:支持(Support)
  • 第八章:運行(Operation)
  • 第九章:績效評估(Performance evaluation)
  • 第十章:改善(Improvement)

最後,王顧問提醒, ISO 9001 的改版將於 2015 年 9 月正式公告。而在條文正式發佈後,仍有許多新舊版本的轉換問題,在請持續關注領導力企管 特別企劃 ISO 9001:2015 條文改版,常見問答與最佳解決方案 。隨時掌握最新的改版進度與實施辦法。

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